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Fortbildung für Therapeuten

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Kommunikations-Training zur Verbesserung der Patientensicherheit

23.05.2024 | 08:00 bis 16:00 Uhr
HBK-Standort Zwickau | Karl-Keil-Straße
Anmeldung

Inhalt:

  • Bedeutung von Kommunikation in Bezug auf Patientensicherheit, Patientenzufriedenheit, Compliance und rechtlichen Schritten gegen Krankenhäuser
  • Kommunikative Kernkompetenzen erwerben
  • Perspektivenwechsel vollziehen
  • Empathie aufbauen und halten
  • Closed Loop Kommunikation anwenden
  • Speaking-up anwenden
  • Crew Ressource Management (CRM) Elemente der Kommunikation kennen
  • Überbringen schlechter Nachrichten (Nurse und Spikes Modelle) kennen
    • berufspädagogische Fortbildung für Praxisanleiter im Umfang von 8 Unterrichtseinheiten
Zielgruppe:
  • interessierte Mitarbeiter und Gäste

Teilnahmegebühren:
  • Gäste: 120,00€
  • Mitarbeiter der SSH: 102,00€
  • für Mitarbeiter des HBK-Unternehmensverbundes kostenfrei

Dozent:
  • Dr. med Mark Weinert | D.E.S.A. EMAC Instruktor | Simulationstrainer - Deeskalationstrainer - PCM Trainer


Anmeldung

Veranstalter

Heinrich-Braun-Klinikum Verwaltung und Bildung gGmbH | Bildungszentrum
E-Mail:

Ansprechpartner

Bildungszentrum HBK Verwaltung und Bildung gGmbH
Telefon: 0375 51-2533 | 2562
E-Mail:

Veranstaltungsort

Heinrich-Braun-Klinikum
Haus 6 | Veranstaltungsraum
Karl-Keil-Str. 35
08060 Zwickau